この度、当院に勤務する従業員が新型コロナウイルス(COVID-19)に感染していることが判明いたしました。
今回、院内での感染者発生に伴い、これ以上の感染拡大防止の観点から、
当面の間 “ 全ての診療を停止 “ させて頂きます。
診療開始につきましては、現在、実施しておりますスタッフ全員のPCR検査の
結果により、再開可能と判断次第、改めてご連絡させて頂きます。
皆様方には多大なるご迷惑をお掛けしますことをお詫び申し上げますとともに、
何卒ご理解・ご協力賜りますようお願い申し上げます。
TRVA動物医療センター
「緊急事態宣言」が再度発令されたことから、当院では新型コロナウイルス感染症拡大対策を
実施しつつ、可能な限り診療を行う予定です。それに伴い、ご家族の皆さまおよび当院従業員の
安全や健康を守るためご協力をお願いいたします。
■発熱や咳、倦怠感など体調のすぐれない方のご来院はご遠慮いただく場合がございます。
（代理の方にお連れいただくようお願いします。）
■当院ご来院の際は、マスクの着用をお願いいたします。
■動物の重症度によりこちらの判断で診療の順番が前後する可能性がございます。
■待合室の人数制限および調整を行なっていることから、来院前には必ずお電話でご連絡いただくようお願いいたします。
■院内の換気を積極的に実施していることもあり、脱走防止のため大型犬以外はキャリーに入れてお連れいただくようお願いいたします。
■待合室での感染防止のため、待合での待機は１名のみとさせていただいております。
■待合室に手指消毒液を準備しております。診療の前後には、手指の消毒をお願いいたします。
■診療中、動物のみお預かりしご家族は、お車もしくは屋外での待機をお願いする場合がございます。
■入院室や処置室など診察室以外の立ち入りは制限させていただきます。
■入院の場合、ご面会はお控えいただく、もしくは最小限にさせていただきます。
■獣医師による問診は一定の距離を保ちながら実施させていただきます。
■獣医師、動物看護師ともにマスクを着用させていただきます。
■ソファ、ドアノブ、手すり、カウンターなど消毒および清掃を随時行わせていただきます。
■院内換気のため窓を開放させていただくことがあります。
■お持ち込みいただいたキャリーの消毒をさせていただく場合がございます。
この度、TRVAオンラインセミナーで利用したイベントアプリ『Peatix』を運営するPeatix Inc.から、不正アクセスにより同社保有のお客様情報の一部が最大677万件引き出された事実が判明したとの報告がありました。なお、現時点では、引き出されたお客様情報の悪用など2次被害の事実は確認されていませんが、その他詳細事項を含めて現在も調査中とのことです。
Peatixを利用して本セミナーに参加のお申し込みをいただいた方に、多大なるご迷惑及びご心配をおかけし、セミナー主催者として深くお詫び申し上げます。
【不正アクセスの経緯】
11月9日に弊社保有のお客様の個人情報が引き出されている可能性があることを認識し、外部の調査会社による調査を行った結果、10月16日から10月17日にかけて発生した不正アクセスにより、お客様の個人情報を含むお客様情報（氏名、メールアドレス、暗号化されたパスワードなど）が最大677万件引き出された事実が判明しました。
【不正に引き出されたお客様情報】
・氏名
・アカウント登録メールアドレス
・暗号化されたパスワード
・アカウント表示名
・言語設定
・アカウントが作成された国
・タイムゾーン
現時点では、引き出されたお客様情報の悪用など二次被害の事実は確認されてないとのことですが、Peatixで利用していたパスワードと同一のものを他社サービスでもご利用している場合は、念のため、パスワードを変更していただくなどの対策をお願いいたします。
同社では、本件に関する専用カスタマーサポートセンターを開設しています。本件について、Peatix利用者に対し、同社から個別にメールでご案内されるとのことですが、詳細をご確認する場合には下記までお問い合わせくださいますようお願いいたします。
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＜本件に関する問い合わせ窓口＞
Peatix Japan株式会社 専用カスタマーサポートセンター
受付時間：10:00～18:00
電話番号：0120－331－367
E-MAIL:cs@peatix.com
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一般社団法人東京城南地域獣医療推進協会
TRVA動物医療センター
受診される患者様は、 必ず事前にお電話を頂くようお願い致します。
AM5:00以降は電話がつながりませんので、ご了承ください。
診療継続にあたり引き続き、下記対策を実施しております。
■発熱や咳、倦怠感など体調のすぐれない方のご来院はご遠慮いただく場合がございます。
（代理の方にお連れいただくようお願いします。）
■当院ご来院の際は、マスクの着用をお願いいたします。
■動物の重症度によりこちらの判断で診療の順番が前後する可能性がございます。
■待合室の人数制限および調整を行なっていることから、来院前には必ずお電話でご連絡いただくようお願いいたします。
■院内の換気を積極的に実施していることもあり、脱走防止のため大型犬以外はキャリーに入れてお連れいただくようお願いいたします。
■待合室に手指消毒液を準備しております。診療の前後には、手指の消毒をお願いいたします。
■診療中、動物のみお預かりしご家族は、お車もしくは屋外での待機をお願いする場合がございます。
■入院室や処置室など診察室以外の立ち入りは制限させていただきます。
■獣医師による問診は一定の距離を保ちながら実施させていただきます。
■獣医師、動物看護師ともにマスクを着用させていただきます。
■ソファ、ドアノブ、手すり、カウンターなど消毒および清掃を随時行わせていただきます。
■院内換気のため窓を開放させていただくことがあります。
■お持ち込みいただいたキャリーの消毒をさせていただく場合がございます。
ご家族の皆さまの安全や健康を守るためご協力をお願いいたします。
皆さまにはご迷惑をおかけいたしますが何卒ご理解いただきたく存じます。
受診される患者様は、 必ず事前にお電話を頂くようお願い致します。
AM3:00以降は電話がつながりませんので、ご了承ください。
診療継続にあたり引き続き、下記対策を実施しております。
■発熱や咳、倦怠感など体調のすぐれない方のご来院はご遠慮いただく場合がございます。
（代理の方にお連れいただくようお願いします。）
■当院ご来院の際は、マスクの着用をお願いいたします。
■動物の重症度によりこちらの判断で診療の順番が前後する可能性がございます。
■待合室の人数制限および調整を行なっていることから、来院前には必ずお電話でご連絡いただくようお願いいたします。
■院内の換気を積極的に実施していることもあり、脱走防止のため大型犬以外はキャリーに入れてお連れいただくようお願いいたします。
■待合室での感染防止のため、待合での待機は１名のみとさせていただいております。
■待合室に手指消毒液を準備しております。診療の前後には、手指の消毒をお願いいたします。
■診療中、動物のみお預かりしご家族は、お車もしくは屋外での待機をお願いする場合がございます。
■入院室や処置室など診察室以外の立ち入りは制限させていただきます。
■入院の場合、ご面会はお控えいただく、もしくは最小限にさせていただきます。
■獣医師による問診は一定の距離を保ちながら実施させていただきます。
■獣医師、動物看護師ともにマスクを着用させていただきます。
■ソファ、ドアノブ、手すり、カウンターなど消毒および清掃を随時行わせていただきます。
■院内換気のため窓を開放させていただくことがあります。
■お持ち込みいただいたキャリーの消毒をさせていただく場合がございます。
ご家族の皆さまの安全や健康を守るためご協力をお願いいたします。
皆さまにはご迷惑をおかけいたしますが何卒ご理解いただきたく存じます。
受診される患者様は、 必ず事前にお電話を頂くようお願い致します。
電話連絡を頂いていない患者様は、お待たせする可能性がございます。
AM1:00以降は電話がつながりませんので、ご了承ください。
診療継続にあたり引き続き、下記対策を実施しております。
■発熱や咳、倦怠感など体調のすぐれない方のご来院はご遠慮いただく場合がございます。
（代理の方にお連れいただくようお願いします。）
■当院ご来院の際は、マスクの着用をお願いいたします。
■動物の重症度によりこちらの判断で診療の順番が前後する可能性がございます。
■待合室の人数制限および調整を行なっていることから、来院前には必ずお電話でご連絡いただくようお願いいたします。
■院内の換気を積極的に実施していることもあり、脱走防止のため大型犬以外はキャリーに入れてお連れいただくようお願いいたします。
■待合室での感染防止のため、待合での待機は１名のみとさせていただいております。
■待合室に手指消毒液を準備しております。診療の前後には、手指の消毒をお願いいたします。
■診療中、動物のみお預かりしご家族は、お車もしくは屋外での待機をお願いする場合がございます。
■入院室や処置室など診察室以外の立ち入りは制限させていただきます。
■入院の場合、ご面会はお控えいただく、もしくは最小限にさせていただきます。
■獣医師による問診は一定の距離を保ちながら実施させていただきます。
■獣医師、動物看護師ともにマスクを着用させていただきます。
■ソファ、ドアノブ、手すり、カウンターなど消毒および清掃を随時行わせていただきます。
■院内換気のため窓を開放させていただくことがあります。
■お持ち込みいただいたキャリーの消毒をさせていただく場合がございます。
ご家族の皆さまの安全や健康を守るためご協力をお願いいたします。
当院では新型コロナウイルス感染緊急事態措置に基づき4月29日以降、診療を下記のとおり縮小させていただきます。
皆さまにはご迷惑をおかけいたしますが何卒ご理解いただきたく存じます。
受診される患者様は、 必ず事前にお電話を頂くようお願い致します。
電話連絡を頂いていない患者様は、お待たせする可能性がございます。
AM1:00以降は電話がつながりませんので、ご了承ください。
診療継続にあたり下記の対策を実施しております。
■発熱や咳、倦怠感など体調のすぐれない方のご来院はご遠慮いただく場合がございます。
（代理の方にお連れいただくようお願いします。）
■当院ご来院の際は、マスクの着用をお願いいたします。
■動物の重症度によりこちらの判断で診療の順番が前後する可能性がございます。
■待合室の人数制限および調整を行なっていることから、来院前には必ずお電話でご連絡いただくようお願いいたします。
■院内の換気を積極的に実施していることもあり、脱走防止のため大型犬以外はキャリーに入れてお連れいただくようお願いいたします。
■待合室での感染防止のため、待合での待機は１名のみとさせていただいております。
■待合室に手指消毒液を準備しております。診療の前後には、手指の消毒をお願いいたします。
■診療中、動物のみお預かりしご家族は、お車もしくは屋外での待機をお願いする場合がございます。
■入院室や処置室など診察室以外の立ち入りは制限させていただきます。
■入院の場合、ご面会はお控えいただく、もしくは最小限にさせていただきます。
■獣医師による問診は一定の距離を保ちながら実施させていただきます。
■獣医師、動物看護師ともにマスクを着用させていただきます。
■ソファ、ドアノブ、手すり、カウンターなど消毒および清掃を随時行わせていただきます。
■院内換気のため窓を開放させていただくことがあります。
■お持ち込みいただいたキャリーの消毒をさせていただく場合がございます。
ご家族の皆さまの安全や健康を守るためご協力をお願いいたします。
「緊急事態宣言」が発令されたことから、当院では新型コロナウイルス感染症拡大対策を
実施しつつ、可能な限り診療を行う予定です。それに伴い、ご家族の皆さまおよび当院従業員の
安全や健康を守るためご協力をお願いいたします。
■発熱や咳、倦怠感など体調のすぐれない方のご来院はご遠慮いただく場合がございます。
（代理の方にお連れいただくようお願いします。）
■当院ご来院の際は、マスクの着用をお願いいたします。
■動物の重症度によりこちらの判断で診療の順番が前後する可能性がございます。
■待合室の人数制限および調整を行なっていることから、来院前には必ずお電話でご連絡いただくようお願いいたします。
■院内の換気を積極的に実施していることもあり、脱走防止のため大型犬以外はキャリーに入れてお連れいただくようお願いいたします。
■待合室での感染防止のため、待合での待機は１名のみとさせていただいております。
■待合室に手指消毒液を準備しております。診療の前後には、手指の消毒をお願いいたします。
■診療中、動物のみお預かりしご家族は、お車もしくは屋外での待機をお願いする場合がございます。
■入院室や処置室など診察室以外の立ち入りは制限させていただきます。
■入院の場合、ご面会はお控えいただく、もしくは最小限にさせていただきます。
■獣医師による問診は一定の距離を保ちながら実施させていただきます。
■獣医師、動物看護師ともにマスクを着用させていただきます。
■ソファ、ドアノブ、手すり、カウンターなど消毒および清掃を随時行わせていただきます。
■院内換気のため窓を開放させていただくことがあります。
■お持ち込みいただいたキャリーの消毒をさせていただく場合がございます。
現在、世界的に新型コロナウィルス感染症が拡大しており、昨日、政府より『緊急事態宣言』が発令され都知事より都民に対して活動自粛要請が出されておりますが、現状TRVAは、感染リスクを最小限に抑えながら、できる限り診療を続けることに致しました。それに伴い、下記の診療体制にて行います。ご理解の程、宜しくお願い致します。