平素よりTRVA動物医療センターをご利用いただき、誠にありがとうございます。

弊社ウェブサイト「trva.jp」におきまして、SSL証明書のエラーによりシステム障害が発生し、一時サイトの閲覧ができない状態となっておりました。

現在は復旧し、正常にご利用いただける状態となっておりますが、皆様には多大なるご不便とご心配をお掛けしましたことを、深くお詫び申し上げます。

今後ともTRVA動物医療センターをどうぞよろしくお願い申し上げます。

いつも当院をご利用いただき誠にありがとうございます。

この度、当院提携駐車場の管理会社より、下記の日程で駐車場のライン引き直し等の工事を行うとの連絡がありました。

日時：2024年8月2日（金）9:00～18:00
内容：駐車場のライン引き直し等

工事期間中は駐車場がご利用いただけません。夜間救急で入院中の飼い主様や、二次診療皮膚科を受診される飼い主様には、大変ご不便をおかけいたしますが、近隣の「三井のリパーク桜新町一丁目駐車場」をご利用いただくか、他の移動手段をご検討いただけますようお願い申し上げます。

ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんが、何卒ご理解とご協力のほどよろしくお願い申し上げます。

追記：
2024年7月31日より当院提携駐車場の有料スペース（OnePartk用賀）が封鎖されておりました。
夜間ご来院される飼い主様におかれましては、無料スペース満車時も上記三井のリパークなどをご利用下さい。

追記２：
2024年8月1日、駐車場工事業者様のご都合により、本日より工事着工との連絡を受けました。工事が早まった期間中の駐車場料金につきましては、以下の方法で対応させていただきます。

1. 駐車場にて精算し、領収書を取得
2. 一度当院にお戻りいただき、受付にて現金と領収書を交換

対象期間:
2024年8月1日10:00 から 2024年8月2日9:00 まで

電気設備の安全を確保するため、下記の日程で当院ビルの停電検査を行います。

■実施日：2024年7月26日（金）06:00-09:00頃

これに伴い、以下の業務が実施できない状況になります：

• 停電時間にまたがる診療（お迎え、面会、会計業務を含む）
• 継続的な入院対応（ICUや医療機器の電源が利用できないため）
• 電話/FAX対応（インターネット通信を含む）
• 会計業務

そのため、当院を受診される患者様については、入院対応時間を朝の5時までとさせていただきます。ご理解とご協力をお願いいたします。また、入院患者様については、停電状況下でも継続的な入院が可能と判断された方以外は、原則として他の医療機関への転院をお願いする場合がございます。

このような状況によりご不便やご心配をおかけすること、誠に申し訳ございません。皆様のご理解とご協力を賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。

TRVA動物医療センター

平素より、当院二次診療へのご支援を賜り、誠にありがとうございます。当院では、検査の際にCTやMRIが必要な場合、同建物1階の動物検診センターキャミック城南様にて撮影をお願いしております。

この度、MRI装置の入れ替えおよび改修工事を実施することとなり、2024年7月5日（金）から8月30日（金）の期間中、キャミック城南様は臨時休診となります。これに伴い、当院二次診療科での検査に一部制限が生じることが予想されます。

ご紹介をご検討いただいている皆様には、上記期間中の検査に制限がかかる可能性があることをご理解のうえ、事前にお申し込みくださいますようお願い申し上げます。

詳細は、こちらをご参照ください。

皆様にはご不便をおかけいたしますが、ご理解とご協力のほど、何卒よろしくお願い申し上げます。

皆様におかれましては、大切なペットと共に、春の暖かな日々をお過ごしのことと存じます。
ゴールデンウィークに向けて、当院よりいくつかのお願いがございます。

常備薬・頓服薬の確認
連休中は、イベントに伴う突発的な事故が発生したり、かかりつけ病院様も通常と異なる休診日の場合がございます。ゴールデンウィーク前には、必要な常備薬や頓服薬の在庫をご確認いただき、必要に応じて休暇前に準備していただくようお願いいたします。

早めの受診を推奨
些細な不安や症状が見られる場合は、休診前にかかりつけ病院様への受診を推奨します。早期の対応が、大切なペットの健康を守る鍵となります。

夜間救急のご案内
TRVA動物医療センターでは、ゴールデンウィーク期間中も夜間救急を提供しておりますが、例年大変混雑が予想されます。一部、日帰りや通院治療への切り替えをお願いする場合もございますので、ご了承ください。

私たちは、皆様と大切なペットが安心してゴールデンウィークを過ごせるよう、準備と対応に努めております。休暇中も、万が一の緊急事態に備え、事前の準備をお願い申し上げます。

外来状況によってご不便をおかけすることもあるかと存じますが、皆様のご理解ご協力のほど何卒宜しくお願い申し上げます。

TRVA動物医療センター

先日ご案内させていただきました、TRVA二次診療皮膚科の予約フォームに関する不具合につきまして、皆様には多大なるご不便をおかけいたしましたが、復旧作業を行いましたことお知らせいたします。

このたびの不具合に関しまして、ご利用の皆様にはご心配とご迷惑をおかけし、深くお詫び申し上げます。今後はシステムの管理と運用において、さらに細心の注意を払い、再発防止に努めて参ります。

また、復旧後のシステムが安定して正常に作動していることを確認するため、今後1-2週間は経過観察を続けてまいります。この期間中も、皆様には安心してご利用いただけるよう、万全を期して参ります。

TRVA動物医療センターとしては、皆様が安心して当院のサービスをご利用いただけるよう努めてまいります。この度の不具合に関するご理解とご支援を賜り、心より感謝申し上げます。

今後ともTRVA動物医療センターをご愛顧いただけますよう、お願い申し上げます。

TRVA動物医療センター

当院のTRVA二次診療皮膚科における予約フォームに技術的な不具合が発生しており、ご利用の皆様から送信されたフォームが当院の予約担当者に届かないという問題が発生しております。

この問題に対処し、速やかに解決へと導くため、私たちは既に復旧作業を開始しております。しかしながら、完全な復旧までには時間を要する見込みです。

そのため、復旧作業が完了するまでの間、予約をご希望の皆様には、大変お手数をおかけしますが、以下の連絡先まで直接お電話でのご予約をお願い致します。

【予約受付電話番号】: 03-5760-1211
【受付時間】:10:00~17:00

この期間、皆様にご不便をおかけすることとなり、心よりお詫び申し上げます。皆様のご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

復旧の進捗については、当院のホームページにて随時更新いたしますので、ご確認いただけますようお願い致します。

ご不便をおかけしておりますが、この問題の解決に向けて全力を尽くしております。皆様のご理解とご協力を心よりお願い申し上げます。

TRVA動物医療センター

年末年始の診察時間に関するご案内をさせていただきます。

例年同様混雑が予想されますが、可能な限り診察をお受け出来るよう取り組んで参る所存です。

その為、重篤な症例以外は日帰りや通院形式で対応させていただく場合がございますこと、ご理解頂けますと幸いです。

来年も、本年以上皆様に安心を提供できるよう精進して参りますので、何卒宜しくお願いいたします。

ご来院の際は、必ず下記にお電話をしてからご来院いただきますよう、併せてお願い申し上げます。

なお、当院二次診療に関しては、年末年始期間中ご予約はお受けできません。ご不便おかけし申し訳ございませんが、期間を避けてご紹介お願い致します。

診察：夜20時から翌朝6時（電話受付5時まで）
電話：03-5760-1212

TRVA動物医療センター

2023年12月21日、朝10時より施設内の改修工事を行うため、日中の入院管理など診療業務を休診とさせていただきます。

修理箇所

• 手術室：無影灯
• 処置室：酸素配管、ICU等配置換え
• 検査室：棚修理

同日の夜間診療に関しては通常通り行われますが、手術室の利用は工事の進捗により変更される可能性があることをご了承ください。

工事期間中、患者様にはご不便とご迷惑をおかけしますが、ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

TRVA動物医療センター