先日ご案内させていただきました、TRVA二次診療皮膚科の予約フォームに関する不具合につきまして、皆様には多大なるご不便をおかけいたしましたが、復旧作業を行いましたことお知らせいたします。
このたびの不具合に関しまして、ご利用の皆様にはご心配とご迷惑をおかけし、深くお詫び申し上げます。今後はシステムの管理と運用において、さらに細心の注意を払い、再発防止に努めて参ります。
また、復旧後のシステムが安定して正常に作動していることを確認するため、今後1-2週間は経過観察を続けてまいります。この期間中も、皆様には安心してご利用いただけるよう、万全を期して参ります。
TRVA動物医療センターとしては、皆様が安心して当院のサービスをご利用いただけるよう努めてまいります。この度の不具合に関するご理解とご支援を賜り、心より感謝申し上げます。
今後ともTRVA動物医療センターをご愛顧いただけますよう、お願い申し上げます。
TRVA動物医療センター
当院のTRVA二次診療皮膚科における予約フォームに技術的な不具合が発生しており、ご利用の皆様から送信されたフォームが当院の予約担当者に届かないという問題が発生しております。
この問題に対処し、速やかに解決へと導くため、私たちは既に復旧作業を開始しております。しかしながら、完全な復旧までには時間を要する見込みです。
そのため、復旧作業が完了するまでの間、予約をご希望の皆様には、大変お手数をおかけしますが、以下の連絡先まで直接お電話でのご予約をお願い致します。
【予約受付電話番号】: 03-5760-1211
【受付時間】:10:00~17:00
この期間、皆様にご不便をおかけすることとなり、心よりお詫び申し上げます。皆様のご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。
復旧の進捗については、当院のホームページにて随時更新いたしますので、ご確認いただけますようお願い致します。
ご不便をおかけしておりますが、この問題の解決に向けて全力を尽くしております。皆様のご理解とご協力を心よりお願い申し上げます。
TRVA動物医療センター
年末年始の診察時間に関するご案内をさせていただきます。
例年同様混雑が予想されますが、可能な限り診察をお受け出来るよう取り組んで参る所存です。
その為、重篤な症例以外は日帰りや通院形式で対応させていただく場合がございますこと、ご理解頂けますと幸いです。
来年も、本年以上皆様に安心を提供できるよう精進して参りますので、何卒宜しくお願いいたします。
ご来院の際は、必ず下記にお電話をしてからご来院いただきますよう、併せてお願い申し上げます。
なお、当院二次診療に関しては、年末年始期間中ご予約はお受けできません。ご不便おかけし申し訳ございませんが、期間を避けてご紹介お願い致します。
診察：夜20時から翌朝6時（電話受付5時まで）
電話：03-5760-1212
TRVA動物医療センター
2023年12月21日、朝10時より施設内の改修工事を行うため、日中の入院管理など診療業務を休診とさせていただきます。
修理箇所
同日の夜間診療に関しては通常通り行われますが、手術室の利用は工事の進捗により変更される可能性があることをご了承ください。
工事期間中、患者様にはご不便とご迷惑をおかけしますが、ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。
TRVA動物医療センター
年末年始の診察時間に関するご案内をさせていただきます。
例年同様混雑が予想されますが、可能な限り診察をお受け出来るよう取り組んで参る所存です。
その為、重篤な症例以外は日帰りや通院形式で対応させていただく場合がございますこと、ご理解頂けますと幸いです。
来年も、本年以上皆様に安心を提供できるよう精進して参りますので、何卒宜しくお願いいたします。
ご来院の際は、必ず下記にお電話をしてからご来院いただきますよう、併せてお願い申し上げます。
TRVA動物医療センター
電気設備安全確保の為、下記日程で当院ビルの停電検査が実施されます。
■実施日 2022年7月15日（金）06:30-08:30頃
それに伴い、
などの業務が出来ない状況になります。
その為、当院を受診された患者様におかれましては、入院対応時間を朝５時までとさせていただきますことご了承ください。
ご不安な中対応に制限がかかり誠に申し訳ございませんが、何卒ご理解ご了承のほどよろしくお願いいたします。
TRVA動物医療センター
当センターは、動物たちの命を守る”セーフティネット”としての役割を担うため、東京城南地域を中心に診療を行なっております。円滑な診療提供の為、「お電話いただいてからの受診」を原則としております。
現在、10月10日のテレビ放送後、お問い合わせが殺到している状況です。
誠に恐れ入りますが、救急診療が滞るため、遠方の方や長時間電話相談のみでの当院へのご連絡はお控えください。
ご不安な中、対応できず誠に申し訳ございませんが、病院の機能分担に、ご理解とご協力を願い致します。
TRVA動物医療センター
夜間診療における診療時間の延長についてお知らせいたします。
診療再開から2週間が経過し、夜間診療体制も整って参りました。
その為、診察終了時間をこれまでの27時から緊急事態宣言時と同じ29時（翌朝5時）に変更させて頂きます。
今後も行政期間と連携し、飼主様や従業員の安全を優先しつつ地域社会に持続可能な夜間診療を提供できるよう、感染の拡大防止に取り組んで参りますので、何卒よろしくお願いいたします。
■夜間診療
20:00-29:00（翌朝05:00）
2021年9月3日現在
＜補足＞
ー 時間あたりの診療件数調整をしながら、可能な限り夜間救急症例の受け入れを行います
ー 病床の状況によって近隣の病院を御紹介させていただく場合がございます
ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解いただけますようお願い申し上げます。
TRVA動物医療センター
当院では、飼い主様と従業員の安全を最優先に考え、以下の対策を実施し新型コロナウイルスの感染拡大防止に取り組んでおります。
■院内の消毒作業の実施
8月6日（金）に専門業者により、院内の消毒作業を実施いたしました。
実施内容；オゾン噴霧後アルコールにて吹き上げ作業
・待合質前入口からの階段手すり、受付前、待合室
・各診療処置スペースなど
＊当該作業についてのエビデンスは2021年5月14日の奈良県立医科大学にて新型コロナウイルスに対して検証されております。
従前の飛沫対策に加え、二酸化炭素濃度計の設置や換気環境の強化などを実施してまいります。
関係省庁や各学会にて公開されているガイドライン等に基づき、全従業員に対し然るべき時点でのPCR検査を実施しております。
上記内容に加え、スタッフに関しては手指消毒の徹底やマスク装着、環境対策としては飛沫防止カーテンやアクリル板の設置などをこれまで通り実施してまいります。
にはご不便をおかけいたしますが、何卒、ご理解くださいますようお願い申し上げます。